الأسئلة الشائعة

استخدم أداة البحث عن إعدادات حليب الأطفال من بيبي بريزا ، والتي ستساعدك في العثور على الإعداد المناسب لنوع الحليب الذي تستخدمه. يُرجى التأكد من اختيار طراز Formula Pro الصحيح. في حال واجهت أي مشكلة، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء بيبي بريزا للحصول على المساعدة.

للحصول على دليل إعداد سريع، انقر هنا للاطلاع على دليل المستخدم أو انقر هنا لمشاهدة فيديو الإعداد. نوصي باتباع التعليمات الكاملة الواردة في دليل المستخدم.

يشير مقدار المليلتر الظاهر على لوحة التحكم إلى كمية الماء فقط. عند إضافة مسحوق الحليب إلى الماء، يزداد الحجم، تمامًا كما هو الحال عند تحضير زجاجة الحليب يدويًا. من المتوقع أن يكون الحجم النهائي للحليب المحضر أعلى بقليل من مقدار المليلتر الموضح على لوحة التحكم. إذا كانت كمية الحليب أعلى بكثير، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء بيبي بريزا .

إذا حدث هذا، فمن المحتمل أن يكون قمع الخلط مسدودًا، مما يحد من كمية الحليب التي يمكن أن تخرج من عبوة المسحوق. يرجى التأكد من تنظيف القمع وتجفيفه جيدًا، ثم حاول تحضير زجاجة مرة أخرى. إذا استمرت هذه المشكلة، يرجى الاتصال بخدمة عملاء بيبي بريزا .

كما هو الحال مع أي جهاز لتحضير الطعام أو وعاء لتخزينه، يتطلب الحفاظ على نظافة جهاز Baby Brezza Formula Pro الصيانة والتنظيف المنتظمين. بالإضافة إلى التنظيف الدوري الموصى به في دليل التعليمات، نوصي بتوخي الحذر عند سكب مسحوق الحليب في وعاء المسحوق. بعد سكب المسحوق، تأكد من عدم انسكاب أي مسحوق في المنطقة المجاورة لخزان الماء، ونظف أي مسحوق زائد متجمع على الجهاز بقطعة قماش مبللة. تأكد أيضًا من جفاف جميع أجزاء وعاء المسحوق تمامًا قبل إعادة تركيبه. لن ينمو العفن في جهاز Formula Pro عند تنظيفه وتجفيفه بشكل صحيح.

كل شهر أو أكثر إذا كانت المياه لديك عسرة، يرجى اتباع تعليمات إزالة الترسبات الشهرية التالية:

يمكنك ترك مسحوق الحليب في خزان المسحوق أثناء عملية إزالة الترسبات الكلسية.

لمنع تراكم الترسبات المعدنية على سخان المياه داخل جهاز Baby Brezza Formula Pro® Advanced، اتبع هذه الخطوات السهلة:

1. قم بإزالة خزان المياه، وقم بتفريغه واملأه بـ 600 مل من الخل المقطر و 600 مل من الماء النقي.

2. ضع خزان الماء على قاعدة الجهاز وضع كوبًا أكبر من 10 أونصة/300 مل تحت القمع.

3. حدد "10 أونصة/300 مل" باستخدام زر "أونصة/مل"، ثم اضغط على زر "ماء فقط" للتوزيع.

4. قم بتفريغ الكوب، وضعه مرة أخرى تحت القمع، ثم اضغط على زر "الماء فقط" مرة أخرى لتوزيع 10 أونصة/300 مل أخرى.

5. الآن افصل الجهاز عن الكهرباء، وأزل خزان الماء، وأفرغه. اترك الجهاز لمدة 4 ساعات.

6. اغسل واشطف واملأ خزان المياه حتى خط الحد الأقصى بالماء النقي، ثم أعد وضعه على القاعدة.

٧. وصّل الجهاز بالكهرباء، وضع كوبًا لتجميع ٣٠٠ مل من الماء، ثم اضغط على زر "الماء فقط" لتشغيل دورة ٣٠٠ مل. تخلص من الماء المتجمع في الكوب، ثم كرر هذه الخطوة لتشغيل خزان الماء النقي بالكامل في الجهاز. عند إضاءة مؤشر "انخفاض مستوى الماء"، تكون عملية الشطف قد انتهت.

8. أعد ملء خزان المياه بالماء النقي وأعده إلى الاستخدام العادي

تعليمات التخزين طويل الأمد

من المهم للغاية تنظيف الجهاز وإزالة جميع بقايا مسحوق الحليب قبل التخزين.

إذا كنت ستخزن منتج Formula Pro® Advanced لاستخدامه لاحقًا، أو لن تستخدمه لفترة من الوقت، فيرجى اتباع التعليمات أدناه:

1. قم بإزالة أجزاء حاوية المسحوق والقمع وغطاء القمع وصينية التنقيط وخزان المياه من القاعدة.

٢. امسحي القاعدة بقطعة قماش نظيفة ورطبة، وتأكدي من إزالة جميع بقايا التركيبة. جففي القاعدة جيداً.

3. قم بتفريغ حاوية المسحوق، واغسل جميع أجزاء حاوية المسحوق، وجففها جيدًا، ثم أعد تجميعها، وأعد تثبيتها على القاعدة.

٤. اتبع تعليمات إزالة الترسبات الشهرية الموضحة أعلاه، الخطوات من ١ إلى ٧ فقط. لا تقم بإزالة خزان الماء أو إعادة ملئه بعد الخطوة ٧.

٥. ضع الآن كوبًا لتجميع ٣٠٠ مل من الماء أسفل القمع، ثم اضغط مع الاستمرار على زر "الماء فقط" لمدة ٥ ثوانٍ. سيستمر تدفق الماء حتى يفرغ الجهاز تمامًا، ثم يتوقف تلقائيًا.

6. افصل الجهاز عن الكهرباء، وقم بإزالة القمع وغطاء القمع وخزان المياه، وجففها جيدًا ثم أعد تركيبها على الجهاز.

7. جهازك الآن جاهز للتخزين. قم بتعبئة الجهاز في صندوقه أو وضعه في كيس لحمايته من الغبار.

لمنع تراكم الترسبات المعدنية على سخان المياه داخل جهاز Baby Brezza Formula Pro® Advanced، اتبع هذه الخطوات السهلة:

1. قم بإزالة خزان المياه، وقم بتفريغه واملأه بـ 600 مل من الخل المقطر و 600 مل من الماء النقي.

2. ضع خزان الماء على قاعدة الجهاز وضع كوبًا أكبر من 10 أونصة/300 مل تحت القمع.

3. حدد "10 أونصة/300 مل" باستخدام زر "أونصة/مل"، ثم اضغط على زر "ماء فقط" للتوزيع.

4. قم بتفريغ الكوب، وضعه مرة أخرى تحت القمع، ثم اضغط على زر "الماء فقط" مرة أخرى لتوزيع 10 أونصة/300 مل أخرى.

5. الآن افصل الجهاز عن الكهرباء، وأزل خزان الماء، وأفرغه. اترك الجهاز لمدة 4 ساعات.

6. اغسل واشطف واملأ خزان المياه حتى خط الحد الأقصى بالماء النقي، ثم أعد وضعه على القاعدة.

٧. وصّل الجهاز بالكهرباء، وضع كوبًا لتجميع ٣٠٠ مل من الماء، ثم اضغط على زر "الماء فقط" لتشغيل دورة ٣٠٠ مل. تخلص من الماء المتجمع في الكوب، ثم كرر هذه الخطوة لتشغيل خزان الماء النقي بالكامل في الجهاز. عند إضاءة مؤشر "انخفاض مستوى الماء"، تكون عملية الشطف قد انتهت.

8. أعد ملء خزان المياه بالماء النقي وأعده إلى الاستخدام العادي

نعم، من المهم جدًا تنظيف الجهاز بعد كل أربع رضعات أو عند إضاءة مؤشر تنظيف القمع. لسوء الحظ، قد يتراكم الحليب الصناعي على القمع أثناء الخلط، لأن الحليب الصناعي بطبيعته يميل إلى التكتل مع الماء. إذا تراكم الحليب الصناعي بكثرة، فقد يؤثر ذلك على كمية الحليب التي تسقط من عبوة المسحوق إلى قمع الخلط، مما يؤثر على دقة الجهاز. بإزالة القمع بعد كل أربع رضعات ومسح الجزء السفلي من عبوة الحليب الصناعي، يمكنكِ إزالة أي تراكمات للحليب الصناعي والتأكد من عمل الجهاز بدقة. من الاقتراحات لتسهيل التنظيف شراء قمع احتياطي. بهذه الطريقة، بعد كل أربع رضعات، يمكنكِ إزالة القمع الذي يحتاج إلى التنظيف وإدخال القمع الاحتياطي النظيف. انقري هنا لشراء قمع احتياطي لجهاز Baby Brezza Formula Pro Advanced.

نعم، أجهزة صنع طعام الأطفال Baby Brezza One Step خالية من مادة BPA والفثالات.

الوعاء والشفرة آمنان للاستخدام في غسالة الأطباق (الرف العلوي). يجب إزالة عمود الدوران قبل الغسل.

نوصي بتنظيف خزان البخار بانتظام لمنع تلف الجهاز بسبب ترسبات المعادن. يعتمد عدد مرات التنظيف على نوع الماء المستخدم وكمية ترسبات المعادن المتراكمة. افصل الجهاز عن الكهرباء قبل التنظيف. ضع ثلث كوب من الخل الأبيض وثلث كوب من الماء المقطر في الجهاز واتركه طوال الليل. تخلص من محلول الخل والماء (راجع دليل المستخدم لمعرفة طريقة التفريغ الصحيحة). أعد ملء خزان البخار بالماء النقي، ثم وصّل الجهاز بالكهرباء وشغّل دورة "البخار" لمدة 10 دقائق. اترك خزان البخار يبرد وافركه بفرشاة تنظيف إذا لزم الأمر. اشطفه بالماء النقي لإزالة أي طعم متبقٍ للخل. فرّغ الخزان واملأه بالماء النظيف قبل الطهي.

يقوم جهاز Baby Brezza One Step Baby Food Maker Deluxe بتحضير حصص متعددة في وقت واحد، تصل إلى 0.8 لتر أو 3 ½ كوب من طعام الأطفال المنزلي.

ننصح بتقشير الفواكه والخضراوات للأطفال الرضع. وننصح باستشارة طبيب الأطفال قبل تقديم أي أطعمة جديدة، بما في ذلك قشور الفواكه والخضراوات، لطفلك.

جهاز التعقيم والتجفيف المتطور من بيبي بريزا يعقم ويجفف منتجات الأطفال، ولكنه لا يغسلها. يرجى شطف أي منتج أولاً لإزالة أي بقايا طعام قبل وضعه في جهاز التعقيم والتجفيف.

نعم، يجب عليك دائمًا شطف وتنظيف جميع المنتجات قبل تعقيمها لضمان تعقيمها بشكل صحيح.

إذا وضعت زجاجات غير مغسولة تحتوي على بقايا حليب في جهاز التعقيم، فلن يتم غسلها وتعقيمها بشكل صحيح. كما أن الحليب الموجود داخل الزجاجة سيتسرب ويحرق صفيحة التسخين، مما يؤدي إلى ظهور بقع بنية يصعب تنظيفها.

يقوم جهاز التعقيم Baby Brezza بغلي الماء لإنتاج البخار (212 درجة فهرنهايت / 100 درجة مئوية) لتعقيم منتجات طفلك بشكل طبيعي.

ننصح باستخدام الماء المقطر لتجنب تراكم الترسبات المعدنية. يمكنك استخدام ماء الصنبور أو ماء الينابيع، ولكن قد يتطلب الأمر إزالة الترسبات من صفيحة التسخين بشكل متكرر.

بما أن جهاز التعقيم والتجفيف Baby Brezza يجفف المحتويات مع كل دورة، فستحتاج إلى إضافة 120 مل أو نصف كوب من الماء قبل كل استخدام.

يرجى عدم غسل أي من مكونات جهاز التعقيم في غسالة الأطباق. يُرجى تنظيف الغطاء وحامل الملحقات بالماء الساخن والصابون. يُمكنك استخدام قطعة قماش مبللة لتنظيف القاعدة ولوحة التحكم. لتجنب تراكم الترسبات المعدنية، امسح صفيحة التسخين بقطعة قماش ناعمة ورطبة بعد كل استخدام.

يأتي جهاز التعقيم والتجفيف المتطور Baby Brezza الذي يباع في أستراليا ونيوزيلندا مزودًا بقابس 220 فولت مناسب لهذه البلدان.

يرجى النقر على هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني لمزيد من التفاصيل.

حوالي 130 درجة فهرنهايت/55 درجة مئوية

لا ينبغي استخدام جهاز التدفئة بدون السلة البرتقالية.

من المهم ملء جهاز التسخين بالماء إلى المستوى الصحيح الموضح عليه، وذلك بناءً على إعداد التسخين الذي تختاره. للمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة دليل التعليمات هنا . يأتي جهاز التسخين مزودًا بكوب قياس عملي لمساعدتك.

نعم، يمكن لجهاز Safe + Smart Warmer إذابة جميع أكياس تخزين حليب الثدي تقريبًا بأمان. يُرجى قراءة دليل التعليمات لمزيد من التفاصيل، بما في ذلك الإعداد المناسب.

زجاجة الرضاعة بيبي بريزا ذات الجزأين آمنة للاستخدام في غسالة الصحون (الرف العلوي) وجهاز التعقيم بالبخار الكهربائي. أما الحلمات، فلا يُنصح بتعقيمها في الميكروويف.

هذا خبر رائع! تواصل معنا لنناقش الأمر بتفصيل أكبر. انقر هنا.

نعم، يمكنك الاطلاع على الضمان الخاص بنا بالنقر هنا .

قطع غيار بيبي بريزا جديدة تمامًا وتؤدي وظيفتها بنفس كفاءة القطعة الأصلية المرفقة مع جهازك. مع ذلك، إذا كنت تشتري قطعة غيار لحل مشكلة محددة، فلا يوجد ضمان بأن هذه القطعة ستحل المشكلة. انقر هنا لشراء قطع الغيار الآن.

يمكنكم الاطلاع على تكاليف الشحن هنا .

يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا هنا

لا نقدم خدمة تغليف الهدايا في الوقت الحالي.

للأسف، لا. لا تشحن Baby Brezza إلا إلى عناوين في أستراليا أو نيوزيلندا.

يتوفر فريق خدمة العملاء لدينا لمساعدتك من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 4 مساءً على الرقم 1300 667 137 الخيار 1.

لا تترددوا في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@cnpbrands.com.au. سنبذل قصارى جهدنا للرد على بريدكم الإلكتروني في أسرع وقت ممكن خلال ثلاثة أيام عمل.

ننصحكم بالاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني قبل إعادة المنتج إلينا. عنواننا البريدي هو: بيبي بريزا، عناية سي إن بي براندز، 82 شارع ماريبيرنونغ، فوتسكراي، فيكتوريا 3011